시행일: 2026년 8월 3일
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회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 리턴 앱 및 회사가 제공하는 관련 서비스에서 개인정보가 어떠한 목적으로 처리되고, 어떻게 보호되는지를 다음과 같이 안내합니다.
| 구분 | 주요 내용 |
|---|---|
| 일반 개인정보 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 아이디, 닉네임 |
| 본인확인 정보 | CI, 본인인증 결과 |
| 계정정보 | 소셜 제공자, 소셜 회원식별자, 소셜 이메일, 로그인 수단 |
| 아동·법정대리인 정보 | 아동 및 법정대리인의 성명, 생년월일, 휴대전화번호, CI, 동의 기록 |
| 서비스 이용정보 | 로그인 기록, 앱 이용기록, 기기정보, IP주소, 포인트 및 상품 교환 기록 |
| 처리 목적 | 회원가입·계정관리, 본인확인, 포인트 제공, 계정복구, 보안 및 부정이용 방지 |
| 보유기간 | 원칙적으로 회원탈퇴 신청일로부터 15일 후 파기 |
| 처리위탁 | 본인인증, 메시지 발송, 상품권 발송, 결제, 배송, 세무처리 등 |
| 권리행사 | 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 및 자동화된 결정에 대한 설명 요구 |
회사는 다음 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받거나 필요한 조치를 이행합니다.
회사는 계약의 체결·이행, 정보주체가 요청한 조치, 회사의 정당한 이익 및 법령상 의무 이행에 필요한 범위에서 다음 개인정보를 처리합니다.
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 법적 근거 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 회원가입 및 본인확인 | 본인·연령 확인, CI 기준 중복가입 방지, 1인 1계정 관리 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, CI, 본인인증 결과 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 | 탈퇴 신청 후 15일까지 |
| 회원 계정관리 | 로그인, 계정 조회 | 아이디 또는 소셜계정정보, 연결 상태·일시 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 | 연결 해제 또는 탈퇴 신청 후 15일까지 |
| 서비스 이용 및 포인트 관리 | 포인트 적립·사용·소멸, 서비스 이용이력 관리 | 회원번호, 포인트 적립·사용내역, 서비스 이용일시, 기능 이용내역 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 | 탈퇴 신청 후 15일까지. 법정 보존기록은 해당 기간 |
| 무인회수기 이용 | 회원 확인, 자원 투입 및 포인트 적립 | 휴대전화번호, 회원번호, 기기번호, 투입일시·수량·품목, 투입 이미지, 적립내역 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 | 회원은 탈퇴 신청 후 15일까지, 준회원은 최초 이용일부터 30일 |
| 포인트 현금 전환 | 본인 명의 계좌 확인 및 현금 지급 | 성명, 휴대전화번호, 은행명, 계좌번호, 예금주명, 전환금액·일시 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 | 거래 종료 후 5년 |
| 상품·모바일 상품권 제공 | 상품 교환, 발송 및 이용내역 관리 | 성명, 휴대전화번호, 상품정보, 발송 및 교환내역 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 | 거래 종료 후 5년 |
| 고객상담 | 문의·민원·분쟁 처리 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 회원번호, 상담내용, 첨부자료 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 | 상담 종료 후 3년 |
| 탄소중립포인트 | 탄소중립포인트 신청 및 실적 연계 | CI, 회원번호, 참여·적립정보 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 또는 별도 동의 | 회원탈퇴 또는 한국환경공단이 관계 법령 또는 내부 기준에 따라 별도로 보존하는 경우 해당 기간까지 |
| 서비스 품질 개선 | 오류 분석, 기능 이용 통계, 서비스 개선 | 내부 회원식별자, 인증 흐름 식별자, 요청 식별자, 화면·버튼 이용기록, 오류 유형, 앱·기기정보 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호 | 수집일로부터 3년 |
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 걸음 수 데이터 | 걸으샘 기능의 걸음 수 확인 및 보상 지급 | 일별 걸음 수, 측정일시 | 탈퇴 신청 후 15일까지 |
| 마케팅 정보 수신 | 혜택, 이벤트, 광고성 정보 제공 | 휴대전화번호, 앱 푸시 토큰, 마케팅 수신 동의 여부·일시 | 동의 철회 또는 탈퇴 신청 후 15일까지 |
| 선택적 서비스 알림 | 기능별 보상·서비스 알림 제공 | 앱 푸시 토큰, 알림 수신 동의 여부, 서비스 이용정보 | 동의 철회 또는 탈퇴 신청 후 15일까지 |
| 위치기반 편의 기능 | 쓰샘 위치 기능에서 사용자 현재 위치, 주변 무인회수기·서비스 위치 안내 | 사용자의 현재 위치정보 | 기능 제공 시 일시 이용하고 저장하지 않음 |
| 응모 당첨 경품 수령 | 응모 경품 발송 | 이름, 닉네임, 핸드폰번호, 필요시 배송 주소 | 동의 철회 또는 탈퇴 신청 후 15일까지 |
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② 법정대리인의 동의를 확인하기 위하여 다음 정보를 처리할 수 있습니다.
| 대상 | 처리 항목 | 처리 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 아동 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, CI, 본인인증 결과 | 아동의 본인·연령 확인 및 계정관리 | 아동 회원 탈퇴 신청 후 15일까지 |
| 법정대리인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, CI, 본인인증 결과, 아동과의 관계 또는 법정대리인 확인정보 | 법정대리인의 본인·성년 여부 및 동의 확인 | 아동 회원 탈퇴 신청 후 15일까지 |
| 동의 기록 | 동의 항목, 동의 여부, 동의 일시, 철회 일시 및 처리 결과 | 법정대리인 동의 이력 관리 | 아동 회원 탈퇴 신청 후 15일까지 |
③ 회사는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보는 법정대리인의 사전 동의 없이 아동으로부터 수집할 수 있습니다.
④ 기존 만 14세 미만 회원이 법정대리인 동의를 완료하지 않은 경우, 동의가 완료될 때까지 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
⑤ 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 회원가입과 서비스 제공에 필수적인 동의가 철회되는 경우 회사는 해당 아동의 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴 절차를 진행합니다.
⑥ 회사는 아동에게 개인정보 처리와 관련된 내용을 안내할 때 이해하기 쉬운 표현과 명확한 형식을 사용합니다.
① 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 동의를 받은 경우 쓰샘 위치 서비스를 제공하기 위해 이용자의 현재 위치정보를 이용합니다.
② 회사가 제공하는 위치기반서비스의 내용은 다음과 같습니다.
| 서비스 | 개인위치정보 이용 목적 | 제공 내용 |
|---|---|---|
| 쓰샘 위치 | 현재 위치 표시 및 주변 무인회수기 안내 | 이용자의 현재 위치를 지도에 표시하고 주변 쓰샘 또는 무인회수기의 위치와 관련 정보를 제공 |
③ 회사는 이용자의 현재 위치정보를 쓰샘 위치 기능이 실행되는 동안 일시적으로 이용하며, 별도로 저장하거나 보유하지 않습니다.
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