<aside> 💡 리턴 앱 이용약관 안내 (2024.04.01 시행안)
안녕하세요. 이노버스입니다.
리턴/쓰샘을 이용해주시는 고객 여러분께 감사드리며,
자원 당 지급 포인트 변동이 생김에도 현금전환 기준을 유지하기 위해 이용약관이 일부 개정되어 2024년 4월 1일부터 적용될 예정입니다.
주요 개정 내역
적용 일자
[기존]
(제9조 포인트 사용)
①~② 생략
③ 환전 서비스 : 당사가 정한 환전 기준 금액 이상 보유한 회원은 “환전 신청”이 가능합니다. “회사”는 회원 본인 명의의 계좌에 한해 “회원”에게 1P당 1원에 준하는 금액을 송금합니다. 이와 동시에 회원의 “현재 포인트”에 “환전 포인트”가 차감되어 표시됩니다. 단, 해외계정은 송금 불가능합니다.
당사는 본 약관 제4조의 정해진 바에 따라 약관 개정을 통하여 환전 기준 금액 및 환전 단위 포인트를 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 유효기간은 그 고지된 효력발생일부터 적용됩니다.
환전 기준 금액 환전 단위 포인트
3,000P 이상 50,000P 미만 1P 단위
④ 생략
[변경]
(제9조 포인트 사용)
①~② 생략
③ 환전 서비스 : 당사가 정한 환전 가능 포인트 이상 보유한 회원은 "환전 신청"이 가능합니다. 환전 신청 시 환전 기준 금액은 최소 3,000원부터 최대 50,000원으로 정하며, 최소 1원 단위까지 현금으로 전환 가능합니다. 현금 환전 신청은 본인 계정으로 보유한 포인트만 가능하며, 회원 본인 명의의 은행 계좌로만 신청이 가능합니다. 단, 환전 기준 금액과 환전 가능 포인트는 회사의 정책 및 시장 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
④ 생략
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본 약관은 이노버스(이하 “당사”라 함)이 제공하는 쓰샘 서비스(제3조 참조) 이용과 관련하여 당사와 회원의 제반 권리, 의무 및 정보보호, 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) 회원 : “회원”이란, 본 약관에 따라 가입신청에 대한 회사의 승낙을 받아 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. “회원”은 아래 내용을 포함합니다.
① 정회원 : 회사가 운영하는 홈페이지 및 모바일 앱을 통해 본 약관 및 개인정보처리방침(개인정보 수집 및 이용 동의)에 동의하고, 정해진 가입 절차에 따라 휴대폰 인증을 완료해 회원 자격을 부여 받은 가입자를 의미합니다.
② 준회원 : 회사가 설치/운영하는 “쓰샘 RePET”를 이용한 이력이 있는 사용자로, “쓰샘 RePET”의 이용 절차에 따라 개인 휴대전화 번호를 입력한 자를 의미합니다.
단, 이용 쓰샘에 따라 ② 적용이 상이하며, 쓰샘 설치 이후 임의로 ②가 적용되거나 사라질 수 있습니다.
③ 정지회원 : 회사가 규격한 제품 외 투입을 20회 이상 진행한 자. “정지회원” 전환 시점으로부터 14일 뒤, 자동으로 “회원”으로 전환됩니다.
④ 미가입자 : 기기 이용 및 앱 가입의 방식으로 서비스를 가입하지 않은 사용자를 “미가입자”으로 정의합니다.
⑤ Block 회원 : “Block 회원”이란 <제 6조> 제2항 ③,④,⑤호에 하나 이상 해당되어 회원 자격을 영구적으로 상실한 사용자를 말합니다.
쓰샘 홈페이지 : “쓰샘 홈페이지”(이하 “홈페이지”라 함)는 회원이 온라인을 통해 본 약관 <제 3조> ②항을 이용할 수 있는 당사의 인터넷 사이트를 말합니다. (inobus.co.kr)
리턴 앱 : “리턴 앱”(이하 “앱”이라 함)은 회원이 애플리케이션을 통해 쓰샘 서비스를 이용할 수 있는 당사의 온라인 서비스를 말하며, 회사는 iOS(아이폰용)와 AOS(안드로이드용) 앱을 각각 제공합니다.
쓰샘 RePET : “쓰샘 RePET”(이하 “쓰샘”이라 함) 재활용 가능한 자원을 수거하는 기기를 말합니다.
“포인트”는 회원이 “쓰샘”을 이용해 투입한 자원에 대한 보상으로, 회사로부터 발급받은 회원 계정에 부여된 재화를 의미하며, 현금 환급 및 이벤트 참여의 방식으로 활용 가능합니다. 또한, 회사는 회사가 제공하는 다양한 서비스 및 이벤트에 대한 보상으로도 포인트를 제공할 수 있습니다. 포인트 적립 및 사용에 대한 구체적인 사항은 본 약관 <제 3장>에 정한 바와 같습니다.
① 현재 포인트 : 회사가 제공하는 <제 3조> ① 리워드 서비스를 통해 확보한 포인트로, 회원이 사용한 포인트는 포함되지 않는 ‘현재 포인트’를 의미합니다.
② 누적 포인트 : 회원이 회사가 제공하는 모든 서비스를 이용한 시점부터 확보한, ‘총 합계 포인트’를 의미합니다. 이미 사용한 포인트 역시 누적 포인트에 합산되어 제공됩니다.
③ 환전 가능 포인트 : 회원이 적립한 포인트 중 회사가 정한 전환 기준 금액을 초과하여 현금으로 전환 신청이 가능한 포인트를 의미합니다.
④ 환전 신청 포인트 : 회원이 현금으로의 전환을 위해 환전 신청을 진행한 포인트를 의미합니다.
⑤ 환전 포인트 : 회원이 보유한 현금전환 가능 포인트 중 이미 현금으로 전환 완료한 포인트를 의미합니다.
⑥ 사용 포인트 : 회원이 보유한 포인트 중 현금전환 外의 방법으로 사용(차감)한 포인트를 의미합니다.
⑦ 반짝 포인트 : 회원이 쓰샘 이용에 비례한 포인트 획득 외에 추가로 얻을 수 있는 포인트를 의미합니다.
“봉투 교환기”는 회원의 포인트를 통하여 종량제 봉투, 음식물 쓰레기 봉투를 교환할 수 있는 기기를 말합니다. 봉투 교환기는 설치 예정이며, 이후 실제 운영 시 “앱”을 통해 추가 공지 예정입니다.
“제휴사”는 당사와 쓰샘 PET 수거함 구매 및 운영과 관련하여 제휴 계약을 체결하고 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
이 약관에서 사용하는 용어 중 위에서 정하지 아니한 것은, 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.
본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 쓰샘 서비스는 아래와 같습니다.
① 리워드 서비스: 재활용 자원을 쓰샘 수거함에 투입할 경우 포인트를 지급합니다. 회원은 이 포인트를 통하여 쓰레기 봉투 교환 등 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다.
② 기타 서비스: 당사는 상기 각 항의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있으며, 자세한 쓰샘 서비스 내용은 당사가 운영하는 홈페이지 혹은 앱을 참조하시기 바랍니다.
본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 방법 중 본 조 제1항의 e-mail, SMS 문자 통보의 경우에는 회원이 가장 최근에 당사에 제공한 전자우편 주소나 전화번호로 통보합니다.
본 규정에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 유효합니다.
본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있으며, 개정된 약관의 효력 발생일까지 회원탈퇴 하지 않은 회원은 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
본 조의 고지방법 및 고지의 효력은 본 약관에서 달리 규정하지 않는 한 본 약관의 각 조항에서 규정하는 통보 또는 통지의 경우에 이를 준용합니다.
회원은 회사의 통지를 수신할 수 있도록 E-mail 주소 등 회원의 정보를 항상 최신으로 유지하여야 합니다. 이를 이행하지 않아 회원에게 발생한 불이익에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
① 가입신청자는 본인 명의로 통신사에 가입된 휴대전화 또는 태블릿 등 본인인증을 구동할 수 있는 전자적 장치를 보유해야 합니다.
② 가입신청자는 반드시 신청자 본인의 명의로 가입 신청해야 하며, 본인확인기관 등을 통해 실시하는 본인확인을 통과하여야 합니다.
③ 회사는 본인의 명의가 아닌 핸드폰으로 가입을 시도한 경우, 이미 가입된 회원인 경우, 법인 명의로 가입하고자 할 경우 등 본 약관 및 기타 회사가 정한 제반 사항에 배치되는 경우 등에 한해서는 회원가입을 거절할 수 있습니다.
④ 가입신청자는 본인 명의로 1개의 계정만 성성할 수 있습니다.
회원은 회원 자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
가입신청 시, 허위의 정보를 기재한 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있고, 나아가 그로 인한 불이익 및 법적 책임은 가입신청자에게 있습니다.
본조 1-③항에 해당되었지만 가입이 승인된 회원의 경우, 계정 삭제 조치가 이루어지며, 포인트는 전부 소멸됩니다.
가입신청자가 본 약관 제 6조 2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 회원가입을 거절할 수 있습니다.
회사는 서비스 관련 설비의 여유 기타 기술상 또는 업무상의 이유로 가입신청자의 회원가입을 유보할 수 있으며, 그 결과를 가입신청자에게 알려드립니다.
회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 회사에 알려야 합니다.
① 회원 탈퇴 시, 잔여 포인트는 전부는 소멸됩니다. 이 외 다른 개인정보는 회사의 개인정보수집방침에 따라 처리됩니다.
② 탈퇴에 따라 회원의 계정에 기록되어 있는 포인트를 포함한 서비스 관련 모든 정보는 삭제됩니다. 따라서 회원은 해지 전에 위의 정보에 대하여 적절한 조치를 취하여야 하며, 회사는 회원 그러한 조치를 취하지 않아 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
③ 회원은 탈퇴 시점으로부터 15일간 재가입하실 수 없습니다. 탈퇴로 인한 모든 책임은 회원에게 있습니다. 탈퇴 취소에 대한 대응을 제공하는 것은 회사의 의무사항이 아니며, 실시간으로 대응하지 않습니다. 그로 인해 회원의 피해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
2) 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 당사는 당해 회원에 대한 통보로서 회원의 자격을 박탈 할 수 있습니다. 단, 1호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실됩니다.
① 회원이 사망한 경우
② 회원가입 신청 시 허위 내용을 등록하거나 타인의 명의를 도용한 경우
③ 회원이 부정적립, 부정사용 등 서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
④ “회사” 및 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 폭행∙폭언 등 업무를 방해하는 행위를 한 경우
⑤ 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위를 한 경우
⑥ 당사에서 제공하는 ‘이용방법’을 따르지 않고, 쓰샘 수거함, 봉투 교환기에 훼손∙고장을 유발할 수 있는 행위를 할 경우.
본 조 제2항에 의해 회원자격이 상실된 회원은 당사로부터 해당 사유발생에 대한 통지를 받은 날로부터 최대 30일 이내에 본인의 의견을 소명할 수 있으며, 당사는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 계속하여 정상적인 쓰샘 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
본 조 제1항 회원탈퇴, 제2항 자격상실 된 회원 정보는 다음과 같이 처리됩니다.
① 제1항에 의한 회원탈퇴의 경우 회원의 정보는 탈퇴 시점부터 15일 보관 후 바로 삭제처리 됩니다. 단, 회원의 정보는 보관 기간과 관계없이 탈퇴 시점으로부터 모든 서비스에 활용되지 않습니다.
② 제2항 ①에 의한 회원 자격상실의 경우 회원 사망일에 자격상실이 확정됩니다. 회원에게 제공된 서비스와 관련된 권리와 의무 보유 포인트는 아래와 같습니다.
③ 본 조 제2항 ②에 의한 회원자격 상실의 경우 회원의 정보는 회원 자격상실 확정 후 쓰샘 서비스 부정 이용 방지 및 타 회원의 추가적인 피해방지를 위해 2년간 보유하며, 이 기간 동안 재가입 및 쓰샘 서비스 이용이 불가 할 수도 있습니다.
④ 본 조 제2항 ③④⑤에 회원 자격 상실 사유에 해당하는 행위를 수행하는 이용자의 경우, 필요 최소한의 개인정보 항목을 쓰샘 서비스 종료시까지 보관하며, 회원 자격을 박탈하고 동일한 신상정보로 재가입하는 것을 제한할 수 있습니다.
⑤ 본 조 제2항에 ②③④⑤에 의한 회원 자격 상실한 회원의 정보는 회원 자격상실 확정 후 서비스 제한을 위해 필요 최소한의 정보를 제외한 회원의 개인정보와 포인트가 즉시 소멸됩니다. 포인트는 소멸 후 복구가 불가능합니다.
사용자 구분
필요최소한의 개인정보 항목
보관 기간
Block 회원
휴대전화번호, 이름
쓰샘 서비스 종료시 까지
회원은 서비스를 이용하려면 서비스 계정(이하 계정이라고 합니다)을 개설하여야 하며, 계정 개설 시 정확하고 완전한 정보를 제공하고, 정보에 변동이 있는 경우 이를 업데이트 해야 합니다.
본 서비스는 회원 당 하나의 계정만을 지원합니다.
회원은 서비스 내 마이페이지 화면을 통하여 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 서비스 관리를 위하여 ID에 해당하는 휴대폰번호 정보는 본인인증 단계를 재진행 후 수정할 수 있습니다.
계정에 대한 관리책임은 회원 본인에게 있으며, 회원은 제3자에게 계정에 관한 정보를 알려주거나 이용하게 해서는 안 됩니다.
회원이 자신의 계정을 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내를 따라야합니다. 회사에 통지하지 않거나, 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
회사는 계정의 무단 도용으로 인하여 회원이 입은 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다. 그러나 회원은 계정의 무단 도용으로 인해 회사 또는 타인이 입은 손해를 입게 된 경우 그 손해에 대해 책임을 질 수 있습니다. 단, 회원에게 과실이 없는 때에는 그러하지 아니 합니다.
“포인트”는 회원이 “쓰샘”을 통해 재활용 가능한 자원을 투입할 경우 지급되는 포인트를 말합니다.
회원이 “쓰샘”을 통해 투입해 포인트를 취득할 수 있는 자원은 아래와 같으며, 크기 및 자원의 종류에 따라 포인트를 얻을 수 있습니다. 이는 추가되거나 제외될 수 있습니다.
당사는 본 약관 제4조의 정해진 바에 따라 자원 당 지급 포인트를 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 유효기간은 그 고지된 효력발생일부터 적용됩니다.
“쓰샘”의 제스쳐 센서를 통해 자원을 투입한 경우 포인트 적립이 불가합니다.
휴대전화번호 오기입으로 인해, 타 “회원” 혹은 “준회원”에게 포인트가 적립된 경우, 당사는 이에대한 책임을 지지 않습니다.
“준회원”이 적립한 포인트의 경우, “리턴 앱” 회원가입을 통해, “회원”으로 전환한 경우에 한해 포인트 확인 및 포인트를 행사할 수 있습니다.
포인트 적립에 오류가 있을 경우 회원은 오류 발생 시점부터 30일 이내에 당사에 정정신청을 하여야 하며, 당사는 회원의 정정 요청일부터 30일 이내에 정정할 수 있습니다. 단, 회원은 이를 증명할 수 있는 자료를 제시하여야 합니다.
포인트의 유효기간은 아래와 같으며, 본 약관 제4조의 정해진 바에 따라 약관 개정을 통하여 유효기간을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 유효기간은 그 고지된 효력발생일부터 적용됩니다.
① 회원, 준회원이 획득한 포인트의 유효기한 : 없음
② 회원이 획득한 반짝포인트의 유효기한 : 획득일의 24시를 기준으로 소멸
“리워드 서비스”란, 재활용 자원을 쓰샘 수거함에 투입할 경우 포인트를 지급하는 서비스를 의미합니다. “회원”은 이 포인트를 통하여 아래와 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다.
① 기부 서비스: 회원은 포인트를 통하여 기부를 할 수 있으며, 기부처 목록은 [기부하기]에서 확인할 수 있습니다.
② 응모 서비스: 회원은 포인트를 활용하여 응모를 할 수 있으며, 응모 목록은 [응모하기]에서 확인할 수 있습니다. 회원이 응모에 당첨된 경우 아래 1가지 이상의 방법으로 안내 되며, 가입시 입력한 정보로 상품 수령 안내됩니다.